Izjava o prikupljanju i zaštiti podataka o ličnosti

FILTER QUEEN AAS DOO Mihajla Pupina 1, 31000 Užice, Srbija, je vlasnik Internet prodavnice Poltikucniaparati.rs i obavezuje se da će čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni naše internet prodavnice odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Vrste podataka o ličnosti koje prikupljamo

FILTER QUEEN AAS DOO u internet prodavnici poltikucniaparati.rs prikuplja sledeće podatke o ličnosti:

  • e-mail adresa
  • Ime i prezime
  • Broj telefona
  • Adresa stanovanja
  • IP adresa
  • Podaci o klikovima u okviru prodavnice poltikucniaparati.rs

Ne prikupljamo podatke u vezi sa vašom platnom karticom. Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi, direktno u Banku, upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Ne prikupljamo podatke o deci. Ako ustanovimo da su takvi podaci preneseni nama bez pristanka roditelja ili staratelja dece mlađe od 16 godina, uklonićemo ih bez odlaganja. Maloletnici mlađi od 16 godina ne smeju da koriste www.poltikucniaparati.rs Internet stranicu.

Pravni osnov i svrha obrade podataka o ličnosti

FILTER QUEEN AAS DOO vaše podatke o ličnosti obrađuje na osnovu sledećeg pravnog osnova: PRISTANAK.

Pristanak možete povući u svakom trenutku.

Unosom svojih podataka o ličnosti i potvrdom (klikom) na taster, Kupac PRISTAJE na obradu svojih podataka o ličnosti pod navedenim uslovima.

FILTER QUEEN AAS DOO koristi vaše podatke za sledeće svrhe:

Kreiranje korisničkih naloga

  • Pružanje osnovnih usluga
  • Obrada transakcija
  • Korisnička podrška
  • Komunikacija sa korisnicima
  • Isporuka, ugradnja i servisiranje prodatih proizvoda
  • Ponude novih proizvoda i usluga

Korisnici (primaoci) podataka o ličnosti

Pristup vašim podacima imaju:

  • Marketinške agencije i kompanije s kojima FILTER QUEEN AAS DOO ima potpisan važeći Ugovor o pružanju marketinških usluga.
  • IT kompanije s kojima FILTER QUEEN AAS DOO ima potpisan važeći Ugovor o pružanju usluga tehničke podrške
  • Distributeri robe sa kojima FILTER QUEEN AAS DOO ima trajni ugovor i u tu svrhu za ispunjavanje porudžbina, isporuku paketa, slanje pošte i e-mail pošte. Pružalac usluga distribucije može od Kupca zatražiti na uvid njegovu ličnu kartu u trenutku isporuke paketa prilikom ličnog preuzimanja robe, a sve u svrhu realizacije usluge isporuke paketa i evidencije o tome ko je preuzeo paket. Ako Kupac odbije da da ove podatke, paket mu neće biti uručen.
  • Pružaoci usluga korisničkog servisa, instalacije i demonstracije proizvoda.
  • Pružaoci usluga ovlašćenog servisa u svrhe instalacije, redovnog održavanja, popravke i servisiranja proizvoda, prodaje repromaterijala, dodatnih i rezervnih delova, kao i u slučaju da Kupac podnese prigovor, reklamira proizvod pa je potreban pregled proizvoda ili zatraži uslugu servisiranja proizvoda koji je kupio.

Transfer podataka o ličnosti van Srbije

FILTER QUEEN AAS DOO ne vrši transfer podataka o ličnosti van teritorije Republike Srbije.

Zaštita podataka

  • FILTER QUEEN AAS DOO štiti vaše podatke korišćenjem mera zaštite.
  • FILTER QUEEN AAS DOO čuva vaše podatke tokom vremenskog perioda od 10 godina. Na ovaj rok nas obavezuje Zakon o porezu na dodatu vrednost, koji za sve PDV obveznike predviđa obavezu čuvanja podataka u vezi nastalih poslovnih promena (računi, privremene i konačne situacije, knjižna odobrenja, knjižna zaduženja, NI obrasci (reklamacijski zapisnici) i sl.).
  • FILTER QUEEN AAS DOO čuva podatke o ličnosti registrovanih Kupaca Internet stranice www.poltikucniaparati.rs u periodu dok se ostvari svrha obrade, a to je razdoblje do trenutka do kada je aktivna registracija i šest meseci nakon prestanka registracije Kupca, ukoliko kupac nije imao niti jednu registrovanu porudžbinu.

Vaše pravo na pristup svojim podacima o ličnosti, pravo na ispravku i ljudsku intervenciju

Kupac i Korisnik u svakom trenutku ima mogućnost pristupa svojim podacima o ličnosti nakon registracije na stranici i pristupom na „Moj profil“ gde Kupac može da revidira svoje podatke o ličnosti koje je podelio s www.poltikucniaparati.rs, a prema članu 29.Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Kupac i Korisnik može da zatraži i da dobije od FILTER QUEEN AAS DOO  doo kompletnu informaciju o ličnim podacima koji su sačuvani, kao i ispravku istih slanjem e-mail poruke na mail adresu: kontakt@poltikucniaparati.rs

Pored automatizovane obrade podataka, Kupac ima pravo na ljudsku intervenciju, izražavanje stava o odluci ili osporavanje odluke.

Vaše pravo na brisanje, pravo na prekid i odbijanje obrade podataka o ličnosti

Kupac i Korisnik ima pravo da u bilo kom trenutku zatraži brisanje podataka o ličnosti prema članu 30. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Kupac i Korisnik to može učiniti zahtevom na mail adresu kontakt@poltikucniaparati.rs i podaci će biti izbrisani bez odlaganja. Korisnik ima mogućnost podnošenja zahteva za brisanje u svakom obaveštenju koje primi od FILTER QUEEN AAS DOO putem maila, odnosno može poslati e-mail poruku na mail kontakt@poltikucniaparati.rs u kojoj zahteva da se njegovi lični podaci izbrišu.

Kupac i Korisnik ima pravo da zahteva prekid obrade podataka o ličnosti, kao i da odbije da se njegovi podaci o ličnosti obrađuju. Ova svoja prava možete ostvariti kontaktiranjem FILTER QUEEN AAS DOO na sledeće načine: Adresa: FILTER QUEEN AAS DOO Mihajla Pupina 1, 31000 Užice, Srbija,  Email: kontakt@poltikucniaparati.rs Telefon: 064/644-1710

Sigurnosne mere zaštite ličnih podataka

Prikupljeni podaci su u elektronskom obliku i zaštićeni SSL certifikatom koji vrši enkripciju podataka i tako osigurava da se komunikacija između računara Kupca odnosno Korisnika i www.poltikucniaparati.rs odvija sigurnim protokolom.

Zaštitu podataka FILTER QUEEN AAS DOO uzima ozbiljno i preduzima razne mere opreza kako bi lični podaci bili zaštićeni. Nažalost, niti jedan prenos podataka preko Interneta, ili bilo koje bežične mreže ne može biti 100% siguran. Kao posledica toga, iako FILTER QUEEN AAS DOO sprovodi razumne zaštitne mere za zaštitu podataka ne može da garantuje zaštitu bilo koje informacije prenesene na ili sa Internet stranice www.poltikucniaparati.rs i nije odgovoran za radnje bilo koje treće strane koja takve informacije primi.

Nadležni organ za zaštitu podataka o ličnosti

Nadležni organ za zaštitu podataka o ličnosti je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije. Organu se možete obratiti na adresi Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, Republika Srbija, mejlom na office@poverenik.rs ili telefonom na +381 11 3408 900.